数据与隐私
保护政策

01

概述

本政策适用于九博娱乐（域名：vip-jiubo-game.com.cn）面向用户提供的网页端与移动端平台服务。九博娱乐以熟客体验为核心，平台运营至今已服务超过 650 万注册用户，月度活跃熟客约 120 万。在您使用新版网页登录、进入活动区、管理订阅设置或更换设备的过程中，我们会根据合法、正当、必要的原则处理您的个人信息。

请在使用九博娱乐服务前阅读并理解本政策。本政策中涉及的具体功能，如新版登录流程、个人中心第三栏的订阅设置等，均以九博娱乐平台实际提供的页面与操作指引为准。

02

数据收集范围

九博娱乐在提供服务的过程中，可能收集以下类别的信息：

• 账户信息：您在注册或登录九博娱乐时提交的用户名、手机号或邮箱地址，以及用于验证身份的登录凭证。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、移动端应用版本号（如 3.x 版本），用于判断新版网页的兼容性。
• 使用信息：访问时间、浏览页面、功能点击行为、活动参与记录，用于了解您对首页栏目与活动区的访问习惯。
• 日志信息：IP 地址、网络类型、设备标识符、访问来源，用于安全审计与异常流量识别。
• 客服记录：您通过客服电话 400-2984-5810 或客服邮箱 kefu@vip-jiubo-game.com.cn 提交咨询时产生的沟通记录与处理结果。

当您更换设备时，我们可能需要重新收集新设备的设备信息，以完成三步配置流程并保障账户安全。您可以选择不提交特定信息，但这可能影响部分功能的正常使用。

03

数据使用目的

九博娱乐仅在必要的范围内使用您的个人信息，主要目的包括：

• 提供核心服务：验证用户身份、完成登录流程、保障您从首页栏目快速进入活动区的访问路径。
• 账户安全管理：老用户修改登录设置时验证原密码、识别异常登录行为、防范账号被盗。
• 产品体验改进：分析新版网页的订阅设置入口使用情况，优化个人中心第三栏的交互设计。
• 客户支持：处理您提交的反馈，解答登录不上、活动区入口等技术问题。
• 合规要求：按照国家信息安全等级保护三级认证的管理规范，留存必要的日志记录与审计信息。

除本政策说明的目的外，我们不会将您的个人信息用于其他用途；如需用于新场景，我们将再次征得您的同意。

04

数据存储与安全

九博娱乐已通过国家信息安全等级保护三级认证，围绕数据生命周期建立了多层防护体系：

• 传输加密：网页端和移动端的数据传输采用加密通道，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。
• 分级存储：根据数据敏感程度实施分类分级管理，不同类型的个人信息遵循对应的保存期限与访问权限。
• 访问控制：内部人员仅可在最小必要范围内访问用户数据，所有访问行为均记录于审计日志。
• 安全监控：平台配备异常流量检测与告警机制，持续监控暴力破解、撞库等安全威胁。
• 数据脱敏：在展示、导出或用于分析时，对手机号、邮箱等敏感字段进行脱敏处理。

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短时间内保存您的个人信息，超出保存期限后将进行删除或匿名化处理。

05

用户权利

九博娱乐保障您对自身个人信息行使以下权利：

• 访问权：您可以在个人中心查看账户信息与订阅设置，了解我们保存了哪些与您相关的数据。
• 更正权：当您的联系方式或设备信息发生变化时，可在个人中心第三栏的订阅设置中修改。
• 删除权：您可以申请删除不再需要的个人信息，我们将在核实身份后依法处理。
• 撤回同意：您可以撤回对某些非必要信息收集的授权，但撤回可能影响部分功能的正常使用。
• 注销账户：如果您希望停止使用九博娱乐服务，可通过联系客服渠道提出账户注销申请。

为保障账户安全，涉及老用户修改登录设置等重要操作时，您需先验证原密码。任何权利请求我们都会在确认身份后的 15 个工作日内给予回复。

06

联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下渠道联系我们：

我们承诺在收到您的隐私相关请求后 24 小时内进行初步响应，并在 15 个工作日内完成核查与处理。您也可以访问 联系九博娱乐客服 页面获取更多联系方式。